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6 reglas simples para mejorar las pruebas de sistemas

Publicado en 14-ene-2016 5:00:00

Para mejorar las pruebas a los sistemas es importante capacitar al equipo con conocimientos técnicos.

6 reglas simples para mejorar las pruebas de sistemas

Es poco probable que alguien consiga solucionar un problema, o arreglar algo, sin los debidos conocimientos para hacerlo. El proceso de ajuste o mantenimiento de un equipamiento, tienen como objetivo ejecutar un programa y exponer sus fallas, con un proceso de verificación y validación, por ello es necesario contar con un equipo especializado. Al ser una prueba puede parecer que es la última cosa que se hace durante el desarrollo del programa, sin embargo debe realizarse durante todo el procedimiento.

 

Existen varias reglas que pueden ser adoptadas para mejorar este proceso de pruebas, no obstante algunas son tan simples que, muchas veces, pasan por desapercibido; aún cuando no sean complejas, son fundamentales para que se alcance el éxito en el procedimiento.

 

Conozca algunas de ellas:

 

1- Capacitación

Lo primero será capacitar el equipo de colaboradores responsables por el servicio con conocimiento técnico del sistema. Las pruebas sirven para identificar los problemas o limitaciones del sistema. El responsable debe tener soluciones para resolver esa situación e inclusive prevenirlas para evitar mayores problemas. De igual forma es importante que sepa resolver este problema, que tenga un tiempo de respuesta rápido para las limitaciones y saber reparar el problema con autonomía.

 

2- Herramientas eficaces

Para lograr actuar con eficacia y eficiencia en la solución de un problema ya identificado, además de su capacidad profesional, necesitará que las herramientas del sistema sean eficaces para que se perciba el problema rápidamente.

 

3- Ambiente específico

Es necesario que haya un área separada en la cual se desarrollará el sistema, pues es en esta zona de desarrollo que se enfocará para lograr resolver exitosamente alguna situación en específico. Por otro lado el gestor de la prueba debe tener cierta independencia en la medida en que encuentra formas más eficientes de solucionar problemas. Gracias a esto, éstos sectores han crecido en las empresas, en medida que las organizaciones pretenden disminuir las fallas e impactos negativos.

 

4- Material de consulta

Otro punto a destacar, es la necesidad de reunir documentos para que el gestor pueda guiarse en el proceso de prueba, aunque el sepa todo lo que está escrito en los documentos, es importante tenerlos y que estén siempre actualizados, ya que se puede acceder a esta información cuando ocurra algún contratiempo. Un buen ejemplo es cuando el responsable  está ausente por algún motivo: el que entre en su lugar para resolver cualquier problema estará mucho más seguro con la documentación al alcance para auxiliarlo en algunos puntos importantes.

 

5- Equipo multidisciplinar

Es importante permitir que los profesionales del área de negocios o de desarrollo también hagan los test, a fin de garantizar que las fallas puedan ser percibidas por todas las áreas. Una forma de realizarlo es envolviendo a los operadores de red, pues así será posible simular una implementación antes de que algún sistema entre en producción, garantizando que la implementación oficial se logre sin problemas.

 

6- Test constantes

Después de que fueron observadas las fallas, limitaciones y deficiencias en todo el proceso, (sabiendo que éstas acontecen) y por si acaso todo está funcionando correctamente, probablemente el error se descubrirá después de algún tiempo. Por lo tanto es importante saber cómo el equipo de trabajo reaccionó y solucionó éstas limitaciones. Si los profesionales fueron ágiles y eficientes solucionando lo demandado, entonces también será posible ver cuáles son los entrenamientos que se deben tomar para mejorar cada vez más este proceso de prueba.

 

Es necesario que el ambiente de trabajo de estos profesionales sea actualizado y que haya un gerenciamiento que colabore con la agilidad en este proceso para que de esta forma se aumente la calidad de soluciones que se entregan a los clientes.

 

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Fuentes:

http://www.infoworld.com/article/2612414/infrastructure-storage/7-simple-rules-for-better-systems-testing.html

http://www.devmedia.com.br/plano-de-teste-um-mapa-essencial-para-teste-de-software/13824

http://www.tiespecialistas.com.br/2012/06/teste-de-software-e-so-usar/

http://www.gsw.com.br/noticias/centro-de-desenvolvimento-de-sistemas/205-ed14m2?lang=pt

 

 



Categorias: Redes, CIO