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Comstor fortalece su estrategia en Cisco Smart Services y anuncia un aumento de 46% en sus ventas en 2016

Publicado en 10-jul-2017 8:38:23

Los servicios de Comstor logran que 40% de las empresas contraten la renovación a tiempo cada trimestre.

 

Ciudad de México a 5 de Junio de 2017.—  Comstor unidad de negocio de Westcon-Comstor y uno de los principales mayoristas de tecnología Cisco, consolida su estrategia de Smart Services y aumenta 46% en ventas en año fiscal 2016 comparado con el año anterior.

 

Manuel Benitez, Services Product Manager de Comstor, comenta: “Estamos muy contentos de que nuestra estrategia es reconocida en el mercado, ya que integra una serie de servicios Cisco que sirven de guía a nuestro canal de distribución para atender las necesidades de los clientes.”

 

La estrategia de Comstor con Cisco Smart Services ha funciona muy bien desde hace 5 años porque hemos logrado trasmitir a nuestro canal que los servicios le ayudan a desarrollar oportunidades, con excelentes márgenes y relaciones a largo plazo con sus clientes, gracias a nuestras décadas de experiencia y nuestros experimentados ingenieros, personal de soporte, y certificaciones, dijo Benitez.

 

Comstor ha desarrollado el mejor programa para capacitar a su canal de manera global, se denomina Smart Touch Program y consiste en crear una experiencia de alto valor para partners exclusivos que utilizan como aliado a Comstor, de tal forma que habilita a los canales en mejores prácticas para crecer el negocio no sólo con la renovación de servicios sino con la venta de producto de Cisco. Este programa funciona hace un año en México, y actualmente llevamos de la mano a nuestro canal que obtiene un rebate (devolución o reembolso) de hasta 22% en 3 meses, asegura Benitez.

 

El SmartNet Total Care (SNTC) de Cisco ayuda a los clientes ha aumentar la eficacia operativa y a mejorar la administración de riesgos mediante funciones de servicios inteligentes. La propuesta de valor para el cliente es:

 

Mitigación de riesgos

Reducción de costos operativos

Soportar crecimiento del negocio manteniendo competitividad

Simplificación del modelo de negocios

Administración de cambios constantes en redes complejas y dinámicas con uso de mecanismos automatizados

Mecanismos de resolución de problemas –Proactividad

Automatización de Procesos de Negocio

 

“Los servicios de Cisco –agrega el directivo--, se proporcionan a todo tipo de empresas, grandes o pequeñas, de todas las verticales y nuestra meta es que las empresas renueven 40% de sus contratos activo por trimestre. Sin embargo, hay 3 obstáculos que dificultan este alcance: el aumento del dólar, la falta de presupuesto y la falta de visibilidad del vencimiento de su contrato de las empresas. “La primera dificultad está fuera de nuestro poder, pero para resolver las dos siguientes contamos con una herramienta llamada Colector, que otorga a las compañías la visibilidad del estatus de su red, qué tienen y dónde, contratos activos y vencidos, y vida de uso de los productos, entre otras ventajas.”

 

De esta manera, Benítez define la estrategia de marketing para incrementar la demanda y fidelidad de los Servicios de Cisco, y por ende, aumentar la participación de mercado de la compañía en esta área. Además, planea eventos, capacitaciones e incentivos hacia el área comercial e ingeniería de Comstor y hacia los canales.

 

Fuente:

http://www.notimx.mx/2017/06/comstor-fortalece-su-estrategia-en.html



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