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MDM, MAM y MIM: las soluciones de gestión de movilidad corporativa

Publicado en 20-may-2015 5:00:00

Conozca los beneficios de cada una y descubra cómo implantarlas en su empresa.

MDM, MAM y MIM: las soluciones de gestión de movilidad corporativa

 

Los dispositivos móviles están cada vez más presentes en las empresas y todos quieren saber cómo sacar el máximo provecho de sus funcionalidades. Pero, ¿cómo salir de lo básico? ¿Cómo optimizar la utilización de los dispositivos más allá del correo electrónico, el envío de mensajes y el uso del calendario? Hace mucho que se habla sobre la gestión de movilidad corporativa, pero en realidad ¿cuál es mejor?


Para satisfacer esas necesidades del mercado, surgieron herramientas que han ido evolucionando tanto como la gestión de dispositivos móviles. Hasta el momento hay tres componentes principales para la gestión empresarial de la movilidad: MDM (gestión de dispositivos móviles), MAM (gestión de aplicaciones móviles) y el MIM (gestión de información móvil).


Usar los tres juntos es la manera más eficaz de gestionar la movilidad; solamente es cuestión de elegir las herramientas correctas para tratar cada aspecto. Reiteramos: la clave para el éxito de la gestión de movilidad empresarial, es la combinación de los tres.


Esas nuevas herramientas consisten en conjuntos de configuraciones para gestionar contenido, tráfico de datos, políticas de acceso, y seguridad en dispositivos móviles como smartphones, tablets y notebooks, soportando diversos sistemas operacionales, independientemente de si el dispositivo es corporativo o personal.


Algunas de las funciones consisten en controlar el inventario de hardware y de aplicaciones, gestionar el contenido; implantar, actualizar y remover las aplicaciones; configurar de acuerdo con la política de seguridad, y bloquear y remover datos.


Para implementar la movilidad, las empresas necesitan analizarla estratégicamente para definir cómo puede ayudar e integrarse para optimizar los procesos de negocio. Eso significa evaluar cuidadosamente las necesidades del usuario, los dispositivos que utilizan, los requisitos de aplicación, los planes de servicios de comunicación, las políticas de uso, el desarrollo de aplicaciones, la gestión de proveedores y mucho más.


Diferencial competitivo

Conozca a continuación los principales beneficios que la gestión eficaz de la movilidad ofrece a la empresa, volviéndose un diferencial competitivo:

  • Ganancia de productividad.
  • Aumento de ingresos financieros.
  • Mejora en la atención al cliente.
  • Reducción de costos operacionales.

La implementación de la estrategia de movilidad corporativa debe atender a las necesidades y respetar el ritmo de la empresa, así como considerar los impactos en la demanda, infraestructura, procesos, en la ubicación del trabajo, el equipo y en la propia organización. En una visión general, las principales ventajas de la movilidad corporativa son:

  • Reducir errores con operaciones y manuales de datos, pues su actualización ocurre en tiempo real.
  • Aumentar la agilidad de los procesos que necesitan feedback del equipo de campo de la empresa.
  • Aumentar la productividad del equipo de campo, pues puede tener acceso a la información operacional crucial independientemente de la ubicación, día y hora.
  • Obtener mayor control de las actividades externas, garantizando mayor productividad.

Principales pasos

La movilidad corporativa trae ganancias significativas de agilidad y eficiencia para los negocios, al mismo tiempo que desafía a los gestores de TI con nuevas cuestiones, casos de uso y riesgos. Pero con tantas nuevas tecnologías y productos en el mercado, existe el peligro de que la superposición funcional y complejidad necesiten de una gestión especial, pues en caso caso contrario la tecnología no tendría utilidad. Los principales pasos para evitar demasiada superposición de sistemas de gestión de la movilidad de la empresa, son:

 

  • Desarrollo de una estrategia de movilidad.
  • Revisión de la simplicidad y viabilidad de la gestión operacional.
  • Educación regular de usuarios.
  • Reevaluación continua de los productos y servicios en uso.

Como la industria de gestión de movilidad empresarial evoluciona y las mejores prácticas emergen, queda evidenciado que las diferencias entre los productos disminuirán. Pero esa evolución llevará tiempo.

 

Entonces no pierda tiempo y procure las mejores soluciones de integración entre gestión de telecomunicaciones y herramientas corporativas, e inaugure un grado de satisfacción y productividad en su negocio.

 

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Fuentes:
http://searchconsumerization.techtarget.com/tip/Enterprise-mobility-management-options-MDM-MAM-and-MIM
http://www.mobilit.com.br/blog/as-melhores-solucoes-em-mobilidade-corporativa
http://www.teclogica.com.br/web/consultoria/mobilidade-corporativa/visao-geral
http://www.teclogica.com.br/web/consultoria/mobilidade-corporativa/visao-geral
http://www.prodesp.sp.gov.br/clientes/pdf_tendencias/INFORMATIVO_TENDENCIAS_SET_2012.pdf



Categorias: BYOD, Movilidad