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15 pasos para innovar en TI

Publicado en 5 oct. 2015 5:00:00

Desmitifique la innovación: soluciones innovadoras pueden ser simples y económicas para la empresa.
15 pasos para innovar en TI

 En tiempos de crisis o no, las empresas deben buscar alternativas para diferenciarse en el mercado. Innovar es el mejor camino para asegurar la competitividad y puede resultar en el aumento de facturación, agilidad en los procesos, reducción de costos y ampliación de la cartera de clientes. Las mejorías pueden contribuir tanto con la estructura organizacional como con los procesos, productos y servicios. Conocimiento e involucramiento del equipo son piezas clave para el camino de la innovación.


Sin embargo, la forma de tratar con el conocimiento en las empresas debe cambiar. Los gestores necesitan dominar información gerencial, mercadológica y tecnológica; los colaboradores deben tener acceso a la información relevantes para el día a día de trabajo de cada uno. Aliar el acceso facilitado a esa información significativa a las bagajes culturales de los integrantes del equipo es una forma de fortalecer las posibilidades de innovación dentro de la empresa. Todos los colaboradores deben hacer el acceso a las mismas informaciones y discutir cómo cada uno las interpreta. Claro que el simple acceso no basta, es necesario aún garantizar la calidad del conocimiento disponible y su adaptación a la realidad de la empresa.

1- Identificación

Para empezar a trillar el camino de la innovación, el primer paso es identificar los puntos en que la empresa está fallando y cómo podría ser más asertiva. Los liderazgos son fundamentales para inspirar al equipo y servir de ejemplos y referencia en el proceso de cambio. Si los líderes no están abiertos a la innovación, la energía y los recursos disponibles no van a ser suficientes para atender  las expectativas.

2- Evaluación

Una vez que la empresa está dispuesta a salir de la zona de confort, los líderes deben evaluar y adecuar el equipo a la nueva mentalidad. Eso implica muchas veces cambiar procesos establecidos. Es necesario dejar claro para todos los integrantes del equipo los nuevos direccionamientos y checar si están abiertos al cambio. En ese proceso, una comunicación eficiente, capaz de promover compromiso y motivación del equipo es esencial. De cualquier forma, con todos los colaboradores involucrados en el cambio, los resultados pueden llevar tiempo. Entonces, paciencia y perseverancia deben acompañar el proceso.

 

3- Dedicación a la innovación

Si empresas como 3M y Google no incentivan para que sus colaboradores dediquen una parte del tiempo de trabajo para “hacer lo que quieran”, quizás, no tuviéramos post-its en nuestras mesas y una cuenta en el Gmail.

Algunas empresas vienen incentivando justamente que sus colaboradores utilicen esa parcela de tiempo libre para dedicar a la innovación. Aunque no exista una receta para que las empresas innoven, algunas características son fundamentales para propiciar que un equipo sea realmente innovador.

 

4- Gestión de equipo

Los gestores no pueden esperar algo innovador de su equipo si no ofrecen autonomía para los colaboradores en la tareas cotidianas. Quedar exclusivamente ejecutando actividades predeterminadas y automatizadas limita la creatividad de cualquiera y no lleva a proponer algo diferente. El equipo necesita entender y participar del proceso de toma de decisiones.

Los líderes también necesitan ser abiertos para oír a su equipo. Y más que todo, las ideas y opiniones de todos necesitan ser llevadas en serio. ¿Cómo estimular un ambiente innovador sin estar abierto a escuchar a todos los involucrados en el proceso? Puntos de vista diferentes pueden llevar a importantes descubrimientos.

 

5- Experimentación

Tener miedo de errar es una forma de contener cambios y realizar el trabajo de la forma más estandarizada posible. La oportunidad de innovar exige la capacidad de asumir riesgos. Reprender a los integrantes de su equipo cada vez que alguno de ellos comete un pequeño desliz es una forma de reprimir cualquier iniciativa que lleve a la creación de algo nuevo, diferente e innovador.

La mayoría de las personas asocia la innovación con altas inversiones y cambios complejos. Sin embargo, innovar puede ser algo simple y de bajo costo o hasta costo cero. Cosas simples, pero que agregan valor, agilizando tareas, reduciendo costos y mejorando la atención al cliente y la credibilidad de la empresa.

Estando convencido de que la innovación es parte de las empresas competitivas, ¿por dónde empezar?

 

6- Empiece adoptando una visión innovadora para si mismo y una postura más flexible en su día a día. Encare todos los aspectos de su vida de forma más cuestionadora, pensando en maneras de accionar mejor y diferente.

 

7- Identifique posibles obstáculos y lo que puede ser mejorado de acuerdo con las características de su emprendimiento.

 

8- Analice el escenario y la situación financiera de la empresa y los recursos disponibles para no comprometer el capital.

 

9- Analice el mercado: investigue concurrentes, socios, público objetivo, potenciales clientes y oportunidades.

 

10- Estructure un plan de acción, identifique el objetivo final del proyecto y elabore las etapas que deberán ser recorridas para alcanzarlo.

 

11- Fortalezca su equipo con una comunicación clara de los objetivos de la empresa y de los proyectos que están siendo realizados. Promueva un feedback constante con los integrantes del equipo de sus expectativas de entrega y resultados.

 

12- Valorice y aprenda a trabajar con datos que la empresa tiene acerca de los clientes, productos, procesos y proyectos, dejándolos siempre accesibles a todos. Esas informaciones son fuentes de ideas.

 

13- Mantenga el enfoque en el valor agregado. Las acciones deben tener objetivo común y conjunto para llevar valor al cliente y a la empresa. Acompañe cada día de trabajo para que el equipo se mantenga consciente y motivado.

 

14- Establezca indicadores de resultados para evaluar el avance de los procesos y readecuar nuevas demandas que pueden surgir.

 

15- Reconozca los méritos y esfuerzos del equipo, creando un ambiente de valorización de la autoestima de los colaboradores y recompensa por el compromiso, la creatividad y la pro actividad en las tareas del día a día.

 

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Fuentes:

http://cio.com.br/gestao/2015/03/16/cinco-passos-para-aplicar-inovacao-na-ti/
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/574
http://imasters.com.br/gerencia-de-ti/tendencias/%E2%80%8Ba-inovacao-no-brasil-e-a-internet-de-todas-as-coisas/

 


Categorias: Mercado de TI