Los CIOs de todo el mundo están repensando la forma como se deben relacionar con sus proveedores para crear mayor confianza.
Actualmente, tener una fuerte cadena de proveedores es algo muy complejo, pero también es algo muy importante para los departamentos de TI, especialmente porque hay muchas funciones que deben ser subcontratadas y que dependen de especialistas externos de la empresa para poder realizar estas tareas a precios más bajos.
Los principales proveedores deben estar alineados con los desafíos del negocio y en sintonía con su equipo interno. Por eso, los CIOs han buscado una combinación de políticas de relaciones para crear asociaciones más fuertes con sus proveedores. Ellos necesitan empresas asociadas que actúen en conjunto con su equipo, que sean ágiles, que entreguen innovaciones a un costo-beneficio proporcional.
Parece imposible, más no lo es. Las estrategias para generar esta lista de proveedores deben repensarse y vamos a discutir aquí algunas de ellas:
1- Organice eventos internos entre el equipo y proveedores
En la medida en que las dos partes están más cercanas, el cambio de experiencias se vuelve más fuerte. El cliente logra entender los servicios que son prestados por el proveedor y este, a su vez, logra entender las necesidades de la empresa que lo contrató a fin de trazar sus planes de acción. El proveedor necesita tener la sensación de que él hace parte del equipo y que, si entrega bien su trabajo, esto hará la diferencia en el proceso del negocio.
2- Escoja pequeños proveedores
Además de contribuir para el desarrollo económico local, contratar una micro o pequeña empresa puede resultar beneficioso para los negocios, ya que su empresa puede convertirse en uno de los mayores clientes del proveedor. También por tratarse de una empresa menos burocrática, son más ágiles, y es posible tener un diálogo directo con el propietario, lo que aumenta la flexibilidad de los contratos, abriendo un canal directo para exigir mejoras más rápidas y obtener mejores precios. Además de eso, su empresa puede tener la fuerza suficiente para influenciar los planos de desarrollo de Upgrade de la tecnología de un asociado más pequeño.
3- Tenga proveedores claves
Las empresas están repensando la importancia de traer un proveedor diferente para cada necesidad y están optando por contratar apenas algunos proveedores claves para lidiar con la mayor parte de las necesidades de la subcontratación del departamento de TI. La idea es que los proveedores cuiden los productos y servicios, mientras que el equipo interno está libre para pensar en las cuestiones estratégicas e innovaciones.
4- Construya asociaciones fuertes
Socios fuertes son los que tienen fuertes niveles de confianza y con los que se logra construir junto con el equipo interno de productos y servicios, un diferencial para el negocio. Son empresas con las que es posible proponer un problema y esperar una discusión para encontrar su resolución, los involucrados están cercanos y tienen flexibilidad en sus contratos, de pensar en qué manera pueden actuar dentro de determinada área de conocimiento, ayudando a su cliente.
5- Comparta el riesgo
Contratos con los proveedores están teniendo nuevas cláusulas debido a estos cambios. Los CIOs están exigiendo que se compartan algunos riesgos, considerando que su trabajo les será pagado de cualquier forma: aunque esté en un proyecto bueno o en uno no exitoso. Por eso, es que en los contratos aparecen cláusulas financieras por si un proyecto falla, pero no olvide recompensar si el proyecto es un éxito.
6- Sea transparente
Ya que el proveedor está siendo tratado casi como un colaborador interno, la transparencia es uno de los factores que lo mantiene motivado en el desarrollo de sus tareas y que puede colaborar para que entregue su trabajo con mayor eficiencia. Compártale información sobre sus planes estratégicos y los desafíos de implementar esos planes, aumentando el espacio para la discusión y el planteamiento en conjunto de una estrategia. Al conocer sus desafíos, el proveedor tiene la condición de saber cómo podrá ayudar.
Fuente:
http://www.infoworld.com/article/3068174/it-management/7-ways-to-get-the-most-from-your-vendors.html?upd=1463678587293
