El costo de la poca o nula disponibilidad de servidores de las empresas, se cuenta por millones.
La virtualización trajo innumerables beneficios para las empresas y corporaciones de todos los tipos y tamaños. Con el crecimiento del uso de la Computación en la Nube, se ve obligada a lidiar con la creciente necesidad de ejecutar los servidores virtuales, junto con la interacción de una gran cantidad de aplicaciones y del mismo modo, evitar tiempo de inactividad, lo que en la actualidad impacta directamente en los procesos diarios del negocio. Por lo tanto, el gran desafío que se presenta es: ¿Cómo sustentarán y evitarán los ambientes virtuales costos con downtime?.
Cuando se trata del tiempo de disponibilidad, las cifras asumen valores aterradores. El tiempo de inactividad en servidores para las empresas mexicanas, pude llegar a costar hasta US$260.000. Esto, argumentado por la Moneta Technologies a partir del análisis de las perspectivas tecnológicas en México, según lo indica un estudio realizado por Aberdeen. La empresa tiene como objetivo actualmente la creación de un ambiente tecnológico y de visión estratégica, para evitar fallas en sistemas críticos de hasta 99,999%, lo que equivale a 31,6 segundos de inactividad por año. Eso será posible debido a un tipo de servidor, llamado FT Servidor, el cual opera paralelamente, y en caso de fallas de operación, no hay interrupciones en el funcionamiento de las actividades de la empresa.
Datos de Gartner apuntan que downtimes representan una pérdida de productividad media en un 50%, relacionado a los elementos críticos del negocio y de la operación. Una estimación de la consultora, indica que el costo de un downtime, teniendo como referencia una media entre medianas y grandes empresas, es de US$42.000,00/hora. Ese número, todavía puede variar de acuerdo con el tipo de organizaciones. Por ejemplo, con minoristas online, la nula disponibilidad puede significar pérdidas de millones, como sucedió recientemente en febrero de 2017. Una caída en el servicio S3 de Amazon generó un perjuicio estimado en US$160.000,00 solamente en las empresas de la S&P 500, la lista de las quinientas empresas con mayor valor en el mercado, según la Standard & Poor’s.
Otro ejemplo que muestra el impacto del downtime sucedió con Google, donde una falta de disponibilidad de 5 minutos, significó una caída del 40% del tráfico de la internet global. En términos generales, los resultados de tiempo de inactividad pueden afectar a las empresas en muchas formas como pérdidas en las cuentas y de productividad, impacto en el flujo de caja, rupturas de contratos con clientes y proveedores; afectaciones a los clientes, asociados estratégicos y funcionarios, así mismo, puede causar daños a la reputación y al valor de la marca a largo plazo.
De acuerdo con una investigación de la Quorum Disaster Recovery Report, realizada en 2013, que contó con la participación de pequeñas y medianas empresas, la principal causa del tiempo de inactividad fue la falla en el hardware (55%), seguida por una falla humana (22%), falla de software (18%) y desastres naturales (5%). El tiempo medio de recuperación fue de aproximadamente 30 horas. Otra causa bastante frecuente de inactividad, es la amenaza de hackers o criminales cibernéticos. Entre los ataques más frecuentes de este tipo están los de negación de servicio (DDoS).
Nuevamente citando una muestra de Gartner, 40% de las pequeñas y medianas empresas que administran su propia red, tendrán la red invadida por un hacker. Lo alarmante es que más del 50% ni sabrán que fueron atacados, y por tanto, no podrán estimar el valor de la pérdida de datos.
Garantizar la máxima disponibilidad de la infraestructura física y virtual de las organizaciones, desde sistemas críticos para la TI hasta los sistemas que soportan el negocio, es un desafío para los gestores y especialistas en TI. La recomendación de estos líderes es adoptar una estrategia para minimizar el impacto de una falla en los servidores, invirtiendo en sistemas de recuperación de desastres y sistemas de alta disponibilidad.
De esta forma, el estudio de Aberdeen de donde Moneta Technologies se basó, identificó que exactamente el 40% de los líderes de las empresas están usando virtualización con sistemas de alta disponibilidad y servidores resistentes a fallas.
Fuentes:
http://www.infochannel.info/conoce-cuanto-le-cuesta-tu-empresa-la-inactividad-de-los-servidores
https://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&hl=pt-BR&prev=search&rurl=translate.google.com.br&sl=es&sp=nmt4&u=http://www.efe.com/efe/america/comunicados/tiempos-de-inactividad-en-los-servidores-un-problema-que-cuesta-260-000-dolares-por-hora-a-las-empresas-afirma-moneta/20004010-TEXTOE_22924142&usg=ALkJrhin33bF5fbiHPvI9MGFqr2CPmOpzw
https://www.verisign.com/pt_BR/website-presence/website-optimization/server-downtime/index.xhtml
https://www.opservices.com.br/qual-e-o-custo-de-um-downtime/
