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Data Center: puntos-clave para el desempeño y la disponibilidad

Publicado en 24-jun-2014 5:00:00

Cómo algunos servicios pueden brindar mayor eficiencia a la empresa.

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El Data Center es uno de los principales temas de discusión en las reuniones de los equipos de TI en todo el mundo. Es una tecnología crucial para que una empresa pueda trabajar con mayor efectividad y generar ganancias. La razón de esto es que actualmente las firmas dependen fuertemente de una enorme cantidad de información que está almacenada en dichos centros de procesamiento de datos.

De esta forma, las organizaciones siguen intentando reducir costos a través de la simplificación y mejora de los Data Centers. Iniciativas como migración, implantación de IPv6 e Infraestructura como Servicio (IaaS) son algunos de los primeros pasos que han dado los CIOs (directores de informática) para aumentar la eficiencia del almacenamiento de datos en un Data Center.

Por eso los servicios desempeñan un rol fundamental para que un centro de datos se diseñe, despliegue y administre con alto desempeño. Los DCs tienen una enorme importancia en los días de hoy, tanto para empresas, en funciones como correo electrónico y ventas, como para la atención médica por ejemplo, que ya dependen de sistemas para acceder a la información de los pacientes.

Para tener una idea de su importancia, un 20% de los datos almacenados en Data Centers en los próximos años estará relacionado a registros digitales de pacientes. Esto posibilitará que un médico cirujano acceda a la información de un paciente en el propio quirófano o que ambulancias tengan acceso a datos específicos durante un rescate.

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El envejecimiento de la infraestructura del centro de datos también es un punto importante que se debe presentar. Cada año que pasa siempre trae consigo muchos cambios, avances y nuevas tecnologías, especialmente en el área de almacenamiento y servidores. Por ejemplo, para dar apoyo a los nuevos ambientes virtuales encontrados en aplicaciones de Cloud Computing son necesarias herramientas y energía compatibles con un entorno dinámico y virtualizado. Por ello los sistemas y las infraestructuras de los antiguos centros de datos no funcionan tan bien como los de centros más recientes. Los sistemas antiguos se proyectaron para un entorno más estable, con menos variaciones de almacenamiento de datos y menor escalabilidad. Las nuevas infraestructuras de energía y enfriamiento, por ejemplo, están proyectadas para aumentar la eficiencia a través de un menor gasto de energía, lo que permite optimizar los costos y la seguridad.

Las principales causas de inactividad de un Data Center

• Errores humanos.
• Falta de procedimientos operativos estándar (SOPs)[Standard Operating Procedures], protocolos de mantenimiento de operaciones (MOP) [Maintenance Operation Protocols] y procedimientos de emergencia.
• Falta de medidas preventivas, incluso pruebas y arreglos de mantenimiento.
• Falla en la conservación o sustitución de la fuente de alimentación ininterrumpida.
• Falta de redundancia, que resulte en fallas en la utilización de sistemas de backups (respaldo).
• Falla en el enfriamiento del Data Center.

Estas fallas son desafíos que están totalmente relacionados al desempeño del Data Center. Sin embargo, existen algunas directrices que el equipo encargado de TI puede seguir para mitigar la inactividad de los sistemas, como por ejemplo:
Los 16 errores más comunes en la virtualización de Data Center
• Construir buenas instalaciones y establecer un programa de mantenimiento computadorizado para cada pieza del equipo.
• Crear un programa de capacitación de equipos de trabajo que defina cuándo y cómo un equipo de trabajo debe responder a los eventos de inactividad.
• Instituir un programa de seguridad de calidad que permita una operación de la infraestructura local dentro de las expectativas del cliente.

Los proveedores del servicio deben estar atentos a las necesidades de la empresa a fin de mejorar el desempeño de los Data Centers. Por este motivo es importante que los proveedores ofrezcan un servicio de análisis de vida útil de los centros de datos, los llamados LifeCycle Services. Dichos servicios se basan en 6 fases:


1- Evaluación

En esta fase cabe dar a conocer al cliente el desempeño exacto y el nivel de seguridad del centro de datos mediante la evaluación de reportes.


2- Planeación

Es importante observar el desempeño y la seguridad del Data Center en el proveedor del servicio. De esta forma, es posible planear con mayor asertividad la construcción del Data Center o los cambios que se revelen necesarios.


3- Diseño del proyecto

En esta fase el cliente se beneficia de la pericia del proveedor de servicios para elaborar un proyecto que cubra las necesidades de desempeño y seguridad del centro de procesamiento de datos.


4- Construcción del proyecto

Aquí el cliente recibe los servicios que lo ayudarán a llevar a cabo la planeación completa del centro de datos dentro de un período y cotizaciones predefinidas.

 

5- Activación del proyecto

Es importante que la empresa analice el desempeño actual en comparación con el proyectado. De esta forma es posible hacer las últimas alteraciones en caso de que sean necesarias.


6- Mantener, operar, monitorear y optimizar el Data Center

La sexta y última fase consiste en 4 funciones realizadas simultáneamente. Mantener el desempeño y la seguridad de un centro de datos es de suma importancia para que se definan sus objetivos en la fase de operación.

De esta forma el encargado debe monitorear toda la información proveniente de los sistemas y optimizar algunas funciones con miras a mejorar el desempeño disponible.

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Categorias: Data Center