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Inversión frecuente en tecnología depende de la necesidad de cada empresa

Publicado en 31-mar-2014 5:00:00

Para reducir costos, aumentar la competitividad y anticiparse a necesidades de un mercado las (PyMEs) deben mejorar constantemente su tecnología.

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¿Cómo, ante innumerables deficiencias internas y externas de gestión con que se presentan las PyMEs pueden mantenerse competitivas en ese contexto de permanente avance? Esa es una cuestión que ocasiona preocupación en todos aquellos que están involucrados con la gestión de empresas y deben decidir sobre inversión en determinados sectores de la compañía. 


Para las pequeñas y medianas empresas dadas sus especificidades, la absorción de tecnología puede presentar algunas particularidades comparadas con las grandes empresas, por lo que deben conferir en el proceso de gestión de tecnología características adecuadas a su porte y recursos. 

Un estudio global realizado por la consultoría IDC indica que el 39% de empresas invierten en tecnología con el objetivo de reducir costos en la organización. Para el 29% de empresas entrevistadas, la reducción de costos ya ocurrió y el principal motivador de sus estrategias fué el perfeccionamiento de la eficiencia y la previsibilidad acerca del mercado. El 27% de las compañías invierten para crecer en sus operaciones y el 5% quieren disminuir el tiempo de respuesta al mercado.


Sin embargo, ¿cómo esos datos se reflejan entre las pequeñas y medianas empresas? Una inversión de una empresa menor puede ser decisiva para el éxito de un negocio o al contrario, puede arruinar a la empresa si el gasto es excesivo y sin utilización para tareas cotidianas de un negocio. Una vez que el capital es más limitado, si comparado con las grandes empresas, y las menores deben correr el riesgo de forma calculada.


La inversión en determinada tecnología puede no proporcionar el uso de la totalidad de los recursos disponibles por ella, que genera siempre la duda si la inversión esta siendo eficiente, a pesar de ser eficaz. Así, en un proceso de decisión acerca de inversiones tecnológicas se debe evaluar cual tecnología presenta mayor valor agregado, pero sí, las ventajas de esa tecnología sobre la organización empresarial.


Parece obvio, pero aún se observa mayor relevancia en la discusión acerca de determinado sistema operacional ser más caro que otro, o si determinado aplicativo tiene más recursos o no, mientras que las ganancias acerca de la inversión en tecnología deben ser comparadas entre los recursos tecnológicos disponibles y su funcionalidad en la organización. La prioridad es identificar y mensurar las variables del negocio que demuestran mejorías con la nueva tecnología adquirida.


Por eso, los empresarios deben investigar antes de tomar una decisión con relación a la inversión en tecnología, tanto para empezar nuevos procesos, como para mejorar los que ya existen.


Para tal, necesitan considerar que implementar o mejorar tecnologías de información dentro de una empresa de pequeño porte es siempre útil para tener mejor comunicación, gestión y desarrollo. También, la inversión en TI representa economías futuras en PyMEs – Pequeñas y Medias Empresas -, siendo que los empresarios acostumbran invertir más de una vez para incrementar sus negocios.


El primer paso en el momento de tomar decisión es entender las necesidades reales de la empresa. ¿Cuáles son los procesos desea mejorar? ¿Cuáles son los índices y comparaciones que la empresa necesita buscar? ¿Cuáles son los puntos débiles de la empresa que necesita trabajar más? ¿Cuál es la capacidad tecnológica que las máquinas de la empresa soportan? ¿Cuál es la inversión financiera que la empresa puede realizar en ese momento? ¿Cuál el tipo de capacitación que los colaboradores deben recibir para utilizar nuevas tecnologías? ¿Cuánto tiempo será necesario para la implantación del nuevo sistema? Esas, entre otras son preguntas que deben ser respondidas antes de empezar una investigación de productos en el mercado.


Una respuesta acerca del producto ideal, puede ser dada por consultores de TI, especialistas del mercado o las empresas concurrentes del mismo sector, que van a poder apuntar cuales los sistemas que están utilizando en el momento y cuales son sus resultados que impactan directamente en la gestión del negocio. Esa investigación, mismo que fue realizada informalmente, direcciona la búsqueda de los sistemas correctos y sus proveedores.


Independientemente del segmento de actuación de la empresa, es necesario que las compañías tengan una infraestructura adecuada, que significa inversión frecuente en tecnología, creación y mensuración de procesos y el grande diferencial, un equipo altamente capacitado.


Otro punto es comprender que con poca inversión es posible obtener grandes resultados, como por ejemplo, tener un buen portal institucional, con información esencial y coherente con el negocio que la empresa desarrolla, además de ser accesible y tener un canal de relacionamiento con posibles clientes. Una buena estrategia de marketing en medios sociales es otra opción de inversión barata y que puede generar nuevos clientes para la empresa. Todo va depender de la real necesidad de la empresa y como utiliza sus inversiones.

 

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Fuentes utilizadas:
http://www.pcworld.com.mx/Articulos/22876.htm
http://pcworld.uol.com.br/noticias/2009/05/04/investir-em-tecnologia-tem-como-principal-motivador-a-reducao-de-custos/



Categorias: Mercado de TI