La visión estratégica de los cambios puede significar una oportunidad y no una amenaza para las empresas.
Los rápidos y revolucionarios cambios que están ocurriendo en el universo de la Tecnología de la Información necesitan ser absorbidos y traducidos por los CIOs a la misma velocidad. En los próximos años, ellos van a tener que enfrentar nuevos desafíos y mirar adelante para asumir nuevos roles.
Algunos observan eso como una oportunidad, pero otros lo entienden como un riesgo o una amenaza. El Big Data o explosión de datos, la movilidad creciente y la Computación en la Nube pueden ser considerados fenómenos impulsadores de esa transformación. Aquellos que reconocen y se adaptan a esos cambios que no paran de ocurrir, van a ser ciertamente más exitosos.
La tecnología nunca representó un rol tan importante para los negocios como hoy en día. Considerando esa perspectiva, aumentan las oportunidades y responsabilidades de los CIOs y líderes de TI como principales incentivadores para agregar más valor a los negocios. ¿Pero cuáles son esos desafíos que deberán ser tratados como prioridad por los CIOs en el 2015?
El presidente de la empresa de software RMC, Joe Stangarone, que tiene una experiencia de más de 30 años en la industria de TI, compartió su percepción acerca del futuro próximo de la TI. Sus consideraciones destacan como las empresas y, especialmente, los CIOs y líderes de TI, pueden contribuir para ahorrar tiempo, dinero y aumentar la productividad aprovechando las nuevas oportunidades tecnológicas:
Desafío 1: Creciente necesidad de agilidad
El rol de la división de TI en las empresas está cambiando. Antes esos departamentos eran vistos desde una perspectiva de back-office o de apoyo al negocio. Su responsabilidad principal era mantener las máquinas funcionando.
Como la tecnología ha desempeñado un rol cada vez más importante en todos los aspectos del negocio, los equipos de TI necesitan cambiar su foco continuamente, de la manutención para innovación, movilizándose rápidamente para no perder el time de la competitividad e impulsar los negocios.
Por ejemplo, ¿como propiciar la mejora continua de los sistemas de hardware y software y promover interacciones facilitadas y eficaces con los públicos internos y externos de las organizaciones? Los buenos líderes de TI necesitan estar dispuestos a “abrazar los riesgos” sin importar que eso signifique cambiar la dirección para atingir sus objetivos y resultados esperados.
¿Cómo ser ágil cuando la TI depende de una serie de otras áreas para tocar sus tareas? La respuesta está en el desafío número 2.
Desafío 2: Liberese de la deuda técnica
Uno de los mayores problemas enfrentados por los CIOs es que ellos tratan con diferentes aplicativos que no pueden ser sustituidos. Cuidar del mantenimiento de ellos es complejo y consume mucho tiempo, trayendo una dificultad de adaptación a la evolución de la tecnología. Esas aplicaciones se volvieran tan integradas que cuesta trabajo promover cambios sin ocasionar una serie de impactos en otros sitios.
Para resolver el problema, la primordial es empezar con una auditoría que determine cuáles de los aplicativos realmente necesitan los usuarios y cuales no son necesarios. Entender cuales aplicativos pueden ser sustituidos y cuales deben permanecer, es importante para trazar un plan para sustituir y renovar las aplicaciones obsoletas.
Desafío 3: Accesibilidad con seguridad
Antes los datos eran almacenados en casa y bloqueados. El área de TI controlaba el acceso a esa información. Hoy en día, los dispositivos móviles personales de los colaboradores de la empresa fueron absorbidos por el ambiente de trabajo. Entramos en un mundo móvil en el que todos los involucrados esperan tener acceso a los datos de cualquier sitio, en cualquier dispositivo. Lo cual dificulta la protección de la información.
Especialistas creen que el desafío permanente para CIOs y líderes de TI, con relación a la seguridad, debe aumentar en el 2015. Esto se ha vuelto un tema central para la mayoría de las empresas y tendrá nuevas implicaciones de acuerdo a la evolución de la era BYOD. El creciente volumen de datos, la alta movilidad y la disponibilidad de información, imponen la necesidad de encontrar el equilibrio entre la accesibilidad y la seguridad.
Una sugerencia práctica es “tratar los dispositivos como puertas y no como destinos”. A medida que cada vez más personas hacen el acceso y comparten datos de la empresa por medio de los dispositivos móviles personales, aplicativos no autorizados y servicios en la Nube no garantizados ponen la seguridad de los datos en riesgo.
Los gestores son confrontados con la necesidad de proteger los datos de la empresa y evitan las amenazas recibidas sin perjudicar la movilidad y las ganancias de productividad que el BYOD proporciona. El abordaje sugerido en ese caso es el enfoque en la protección de los datos y no del dispositivo. Con una protección en nivel de datos para un archivo de la empresa, la TI garantiza que los datos permanezcan seguros independientemente de dónde y quién haga los accesos.
Desafío 4: Adaptarse a un mundo conectado
Estamos tratando con una explosión de dispositivos móviles conectados a internet. La disponibilidad de sensores y la conectividad con las cosas físicas están transformando la posibilidad de ganar eficiencia.
Un informe reciente de la consultoría americana Gartner apunta que el 73% de los líderes de TI creen que el “Internet de las Cosas” representará una amenaza a la seguridad en los próximos tres años; y el 50% de ellos no se sienten preparados para gestionar los riesgos y asegurar protección.
Los CIOs necesitan anticiparse a la tendencia del “Internet de las Cosas” y pensar en caminos y soluciones para que la empresa se adapte y disfrute con calidad y resultados esas nuevas oportunidades. La explosión de datos representa un gran potencial para las empresas que estén listas para surfear en esa ola.
Desafío 5: Brechas en las habilidades y competencias profesionales
Una cuestión que involucra todas los áreas es la capacidad de elegir y retener fuerzas de actuación calificadas. Una investigación concluyó que el 93% de las empresas enfrenten un déficit de competencias. Para los especialistas en gestión de personas, el reclutamiento se está tornando una tarea cada vez más difícil, por cuenta de las demandas crecientes, alta calificación y diversidad de competencias en contraposición a la dificultad de pagar sueldos compatibles que puedan competir con las grandes empresas. Esa dificultad tiende a quedar peor con el avance de la alta tecnología y la velocidad de las transformaciones que estamos enfrentando. El tema es amplio y merece una discusión a parte en una nueva oportunidad.
Fuente:
http://www.mrc-productivity.com/blog/2014/10/5-big-challenges-facing-cios-and-it-leaders-in-2015-part-1/
