Backups, restauración de datos, correo electrónico y el internet son desafíos para los CIOs.
Con el avance de la tecnología hay nuevos desafíos que los CIOs pueden enfrentar. El área de informática dio un grande salto en las últimas décadas y junto con esa evolución fueron surgiendo nuevas etapas a ser vencidas. Y una de ellas, es la seguridad de almacenamiento de datos y de la red de la empresa. Queda evidente que el gestor de TI debe tener en mente la preocupación constante, con la no violación de esa información y ofrecer siempre soluciones innovadoras en su área para la empresa.
Entre los principales desafíos encontrados están:
- Los backups y la restauración de datos
- El uso de equipamientos alternativos
- La regularización de las licencias de softwares
- Correo electrónico (e-mail)
- Internet
Los CIOs buscan soluciones que logran gestionar y resolver todos esos desafíos con la mayor seguridad y menor posibilidad de fallas. Para eso, es fundamental hacer inversiones tanto de tiempo de servicio, como financiero, en esa planeación se deben considerar que los perjuicios no se resumen en pérdidas financieras, recurrentes de ventas o entregas que no fueron efectuadas, sino también la imagen de la empresa junto a sus clientes y socios.
Las medidas vitales para el éxito en el área, deben ser puestas en práctica por el sector de TI. Una de ellas es la política de seguridad basada en derechos de acceso que impiden la visibilidad de desconocidos en la red: los firewalls. Estos vienen de encuentro con la creciente forma de ataques a las redes corporativas e impiden que los espías tengan acceso al sistema. Tratar de esos asuntos significa preocuparse la no violación de la información y la disponibilidad de las soluciones y sistemas dentro de una empresa.
El área de informática deja de ser vista como un sector que genera costos, sino como un factor esencial para posibilitar a la empresa a mantenerse ágil, competitiva e inserida en el nuevo orden económico dictado por la globalización. En ese contexto, las principales preocupaciones de seguridad pasan por:
1- Backups y restauraciones de datos
A pesar de toda tecnología que cerca el mundo virtual, siempre van a existir. Por eso, el almacenamiento de información en ubicación segura es muy indicado, siendo un desafío constante para la TI. En las computadoras personales, en casa o en la oficina, es aconsejable hacer semanalmente o por lo menos, mensualmente, un backup de los principales archivos, en la empresa la elaboración de backups diarios en los servidores es obligatorio. Rutineramente debe ser verificado si los backups son recuperables. Se debe actuar de la misma forma con relación a los servidores, sin embargo con mayor planeamiento y periodicidades menores.
2- Equipamientos alternativos
Si un micro o servidor de repente sale del aire, ¿cuanto afectaría eso el negocio? Si la respuesta es diferente a ‘en nada’, entonces es necesario que haya una alternativa de contingencia para ese caso. La alternativa ideal va depender de los costos y los beneficios de cada equipamiento, alineados con la necesidad de cada empresa.
3- Regularización de las licencias de softwares
Además de las reales ventajas que el uso de softwares legales traen, esta también el aspecto de la legalidad de su uso. Otra opción son los softwares gratuitos, principalmente en sistemas operacionales (Linux) y soluciones similares al Office (OpenOffice, StarOffice, etc.). Las ventajas y desventajas de su uso dependerá de las cuestiones de compatibilidad con archivos propios y de terceros, además del aspecto de soporte técnico, que necesita ser evaluado para cuando sea necesario.
4- Correo Electrónico
A pesar de las facilidades ofrecidas por el correo electrónico, la proliferación de virus y SPAMs se torna cada día más voluminosa y peligrosa, pues ponen en riesgo la disponibilidad de los sistemas de la empresa, la integridad de los datos tanto en las computadoras como en los servidores, y últimamente la confidencialidad de la información corporativa y personal. La adquisición de softwares antivirus y antispam es imprescindible, sin embargo no suficiente. Una política de uso del correo electrónico en las empresas es tan importante como la disponibilidad de la propia herramienta.
5- Internet
La navegación en las páginas de la Web se volvió real, en un relativo corto tiempo, lo que era hasta entonces conocido conceptualmente como: la aldea global. Sin embargo, también a través de ese medio muchas personas malintencionadas pueden actuar, robando información, incluso lo que se está siendo digitado en el teclado.
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Fuentes:
http://www.information-management.com/news/top-3-data-security-challenges-for-it-managers-10024093-1.html
http://www.cimentoitambe.com.br/principais-desafios-na-gestao-da-tecnologia-da-informacao/
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAj4YAF/gerenciamento-ti
